Showtuin & winkel Ma t/m vrij van 10:00 - 18:00
Zaterdag van 10:00 - 16:00 Koekoeksedijk 38
4761 PJ Zevenbergen
076-8200811

Service en garantie

Garantie en service staan bij ons hoog in het vaandel. U ontvangt bij aankoop van bijna al onze producten garantie. Wij zullen samen met onze vaste fabrikanten alles in het werk stellen een eventueel defect zo spoedig mogelijk op te lossen. Wilt u voor uw garantie aanvraag onderstaand formulier zo volledig mogelijk invullen, zodat wij deze verder in behandeling kunnen nemen. Nadat het ingevulde formulier bij ons binnen is gekomen, krijgt u zo spoedig mogelijk reactie vanuit onze aftersalesafdeling over de verdere afhandeling.

BEKIJK GARANTIEFORMULIER


Spa's met een acrylaat kuip

Wij verlenen op alle acrylaatbuitenspa's minimaal 2 jaar garantie aan huis. U kunt uw probleem melden via onze klantenservice: 076-8200810. Wij zullen dan kijken in hoeverre wij u hulp kunnen verlenen. Blijkt het toch een garantiekwestie te zijn die een monteur nodig heeft, dan zullen wij ervoor zorgen dat dit bij de juiste monteur terecht komt. Wij zullen dan telefonisch contact met u opnemen om een afspraak in te plannen. Dit zal uiterlijk binnen twee weken na uw aanvraag zijn.

Op specifieke onderdelen van veel buitenspa’s verlenen we zelfs nog langer garantie. Dit staat vermeld bij de productspecificatie op onze webshop en op uw afleverbon. Bij deze verlengde garantie wordt per geval gekeken of reparatie op locatie kan plaatsvinden of dat het via transport retour zal moeten komen. Hierbij is het mogelijk dat er arbeidskosten en/of transportkosten aan verbonden zitten. De onderdelen zelf zullen dan kosteloos onder garantie vanuit ons vergoed worden.

Heeft u vragen over de garantieprocedure? U kunt ons gerust bellen op 076-8200810. Bereikbaar van maandag t/m vrijdag 10.00u -18.00u en zaterdag 10.00u t/m 16.00u.


Geen producten